{{ getProductTagTitle() }}
Vergroten
  • Altijd top service
  • Bij besteding van €75,- gratis thuis
  • Service in winkel of aan huis
  • Omschrijving
  • Specificaties
  • Service
  • Video
  • Stel samen
  • Omschrij-ving
  • Specs
  • Service
Faq person

Lukt het niet je e-bike te vinden?

Of heb je nog vragen?

Neem contact met ons op via mail of Whatsapp:

info@vietz.nl(0488) 723 177
Fiets online besteld? Hoe gaat dat verder?

Als je via onze webshop een fiets aanschaft wordt je altijd gebeld door een van onze collega’s. Vervolgens bespreken we je wensen en plannen we een bezorgdatum in.

Fiets online kopen maar ik twijfel?

Uiteraard kunnen we ook een test fiets op locatie komen brengen, dan kan je de fiets een aantal dagen goed testen. Bel, mail of app ons vervolgens plannen we samen een afspraak in. We komen kosteloos langs!

Wat is de levertijd van mijn fiets?

Elk model hebben we normaliter op voorraad, de levertijd is dan 1 week. Als de fiets niet op voorraad is, zal de levertijd 2-3 weken bedragen. Je wordt altijd door een van onze collega's gebeld als de fiets niet binnen een week kan worden geleverd.

Levertijd van accessoire en onderdelen?

We streven naar een levertijd van 1 dag. Als het artikel om welke reden dan ook niet geleverd gaat worden, wordt u altijd gebeld!

Hoe wordt mijn fiets bezorgd?

Na het maken van de bezorgafspraak wordt de fiets altijd door een van onze experts gebracht. Op locatie stellen we de fiets op lengte af, wordt de fiets goed uitgelegd en bespreken we alle andere vragen!

Hoe werkt het onderhoud?

Wij organiseren ook het onderhoud voor jou fiets, we hebben mobielen werkplaatsen door heel Nederland rijden. Bel, app of mail ons voor het maken van een afspraak en we komen aan huis de fiets onderhouden.

Wanneer moet ik een helm op?

Als je op een normalen E-bike fiets (25km/u) ben je niet verplicht om een helm tijdens het fietsen te dragen. Elke fiets die harder gaat, zoals een speed pedelec (45km/u) is een helm altijd verplicht. Let er op dat de helm altijd de goedkeuring NTA8776 heeft. Dat betekent dat de helm officieel goedgekeurd is voor een speed pedelec.

Fiets gekocht en nu wil ik de fiets verzekeren?

We kunnen altijd de fiets verzekeren, dit doen wij via ENRA. Of je de fiets zelf bij ENRA verzekerd of bij ons maakt qua premie kosten niets uit. Het voordeel als je het via een van onze medewerkers laat afsluiten, is dat al het papierwerk door ons wordt geregeld!

Vaak samen gekocht