Service & Onderhoud

Graag willen wij je advies op maat verlenen en daarom verwelkomen wij je graag in onze belevingsstore. We staan je graag te woord of komen kosteloos langs!

Vietz
Vietz

Werkplaats

Waar het allemaal om draait is de werkplaats. Van het rijklaar maken van je fiets tot reparatie en onderhoud, je fiets is altijd in goede handen bij ons. Alle Vietzers zijn afgestudeerd als fietstechnicus en beschikken over de vereiste kennis en diploma’s. Wij durven wel te zeggen dat we hier het onderscheid maken met, kennis, snelheid en expertise: het komt allemaal samen in de werkplaats bij Vietz. Premium Service.

Als je geen abonnement hebt dan kost een onderhoudsbeurt voor een E-bike €89,- en voor een Speed-Pedelec €119,- exclusief onderdelen.

Plan jouw onderhoudsbeurt of reparatie

Haal en breng service

Vietz beschikt over bussen waarmee jouw fiets overal in Nederland kan worden opgehaald of afgeleverd. Bij de aanschaf van een fiets kun je de fiets altijd gratis laten thuisbezorgen.

Voor onderhoud en reparaties kan de fiets ook thuis worden opgehaald, zonder abonnement kost dit €35,- voor het halen, brengen en een leenfiets. In verschillende Care By Vietz abonnementen zijn de kosten van het halen en brengen inbegrepen.

Kortom: afstand is voor ons geen probleem!

 

Care By Vietz E-Bike

Vietz staat voor een Premium beleving zowel in onze belevingsstore als tijdens onze aftersales. Daarom hebben wij een all-in onderhoudsabonnement voor elk type fietser ontwikkeld. Het doel van Care By Vietz is samen te vatten in 3 kernpunten: zekerheid, voordeel en gemak. Wij kunnen je deze kernpunten voor een gereduceerde prijs aanbieden, omdat onze werkplaats zeer efficiënt kan werken, onze monteurs hoeven je bijvoorbeeld niet meer te bellen om een onderdeel te vervangen, omdat dit allemaal in het abonnement inbegrepen is.

Zekerheid
Welk abonnementsvorm je ook kiest, je bent altijd verzekerd van een prijs zonder onverwachte kosten. Servicebeurten, reparaties, slijtage onderdelen en de leenfiets vallen altijd binnen onze Care By Vietz contracten. 5 jaar lang weet je waar je aan toe bent en kun je onbezorgd genieten van jouw fiets!

Voordeel
Omdat wij onze serviceabonnementen op basis van het collectief aangaan kunnen wij standaard een lagere prijs aanhouden dan dat je zonder Care By Vietz abonnement zou betalen. Uit onze data is gebleken dat elke Vietzer gemiddeld 20% bespaart. Verder krijg je prioriteit bij de leenfiets en snelservice, en wordt de fiets bij bijna elk abonnement kosteloos opgehaald en gebracht.

Gemak
Al onze Care By Vietz fietsen worden preventief onderhouden waardoor je geniet van minder issues en altijd zonder problemen kunt fietsen! Mocht het voorkomen dat er bijvoorbeeld een lekke band wordt gereden dan word je, als je je fiets zelf komt brengen, met een Care abonnement direct geholpen. Geen tijd om bij ons langs te komen? Dan kunnen wij met onze haal en brengservice de fiets binnen 5 werkdagen thuis of op een ander adres ophalen.

Benieuwd naar de kosten en alle voordelen? Ga dan naar het visuele overzicht, zodat je alles direct op een rijtje hebt.

Bekijk het E-bike overzicht

Care By Vietz Speed Pedelec

Vietz staat voor een Premium beleving zowel in onze belevingsstore als tijdens onze aftersales. Daarom hebben wij een all-in onderhoudsabonnement voor elk type fietser ontwikkeld. Het doel van Care By Vietz is samen te vatten in 3 kernpunten: zekerheid, voordeel en gemak. Wij kunnen je deze kernpunten voor een gereduceerde prijs aanbieden, omdat onze werkplaats zeer efficiënt kan werken, onze monteurs hoeven je bijvoorbeeld niet meer te bellen om een onderdeel te vervangen, omdat dit allemaal in het abonnement inbegrepen is.

Zekerheid
Welk abonnementsvorm je ook kiest, je bent altijd verzekerd van een prijs zonder onverwachte kosten. Servicebeurten, reparaties, slijtage onderdelen (m.u.v. het aandrijfsysteem) en de leenfiets vallen altijd binnen onze Care By Vietz contracten. 3 jaar lang weet je waar je aan toe bent en kun je onbezorgd genieten van jouw fiets!

Voordeel
Omdat wij onze serviceabonnementen op basis van het collectief aangaan kunnen wij standaard een lagere prijs aanhouden dan dat je zonder Care By Vietz abonnement zou betalen. Uit onze data is gebleken dat elke Vietzer gemiddeld 20% bespaart. Verder krijg je prioriteit bij de leenfiets en snelservice en wordt de fiets bij elk abonnement kosteloos opgehaald en gebracht.

Gemak
Al onze Care By Vietz fietsen worden preventief onderhouden waardoor je geniet van minder issues en altijd zonder problemen kunt fietsen! Mocht het voorkomen dat er bijvoorbeeld een lekke band wordt gereden dan word je, als je je fiets zelf komt brengen, met een Care abonnement direct geholpen. Geen tijd om bij ons langs te komen? Dan kunnen wij met onze haal en brengservice de fiets binnen 5 werkdagen thuis of op een ander adres ophalen.

Benieuwd naar de kosten en alle voordelen? Ga dan naar het visuele overzicht, zodat je alles direct op een rijtje hebt.

Bekijk het Speed-Pedelec overzicht

Premium Service

Vietz onderscheidt zich door premium service. Dit begint bij de persoonlijke manier van adviseren tijdens de verkoop, maar vooral nadat je de fiets in gebruik hebt genomen. Denk bijvoorbeeld aan onze leenfietsen die voor elke Vietzer gratis beschikbaar zijn en een haal- en brengservice waardoor je altijd onbezorgd kunt fietsen. Ook werken wij met onderhoudsabonnementen waarbij je volledig ontzorgd wordt tegen een scherpe prijs.

Vietz word gemiddeld beoordeeld met een 9,8 door onze klanten, hier zijn we trots op!

Verzekeringen

Bij Vietz worden er ook verzekeringen aangeboden, voor diefstal, schade en of pechhulp. In geval van een speed-pedelec sluiten wij ook WA-verzekeringen af. Een verzekering is vaak afhankelijk van de postcode waar je woont.

Tegenwoordig stellen verzekeringmaatschappijen veel eisen, denk bijvoorbeeld aan extra sloten of aan een GPS tracker. Daarom bieden wij verschillende verzekeringen aan zoals ENRA of Allianz. Zo kunnen we de verzekering kiezen die bij jou past.

Bekijk alle reviews

We zijn heel erg blij met onze nieuwe fiets en met de superservice van Vietz
Wat een verademing, deze fietsenwinkel met zeer goede dienstverlening!
Ze bellen na, houden je op de hoogte van de levertijd en leveren keurig aan huis. Betalen kon zelfs na levering. We kregen zelfs nog even een belletje om te feliciteren met de nieuwe fiets. Dank Vietz. 5 sterren voor jullie!
lees verder
Holger - Nederland
Wederom een fantastische service van het leveren van de Stromer ST7 en het onderhoud van de ST3.
Niet voor niets de beste Stromerdealer ter wereld.
Welverdiend.
lees verder
Paul - Nederland
Deze winkel gaat voor kwaliteit & service en dat is een heel groot pluspunt.
Vietz heeft mij uitstekend geholpen, ik rij nu met veel plezier op een nieuwe fiets.
Bezoek ook zeker de winkel, je wordt er gastvrij ontvangen!
lees verder
Noud - Nederland
strepen
golf

Contact

Vietz wil het contact voor jou zo makkelijk mogelijk maken. Wanneer je als Vietzer contact met ons wil opnemen en dit gaat over verkoop dan kun je mailen naar sales@vietz.nl of bellen naar 0488-723177 en kiezen voor sales.

Wanneer je contact wil opnemen over een werkplaats of service gerelateerde vraag of je hebt suggesties voor ons dan kun je mailen naar service@vietz.nl of bellen naar 0488-723177 en kiezen voor de werkplaats. Schroom niet om contact met ons op te nemen, ons team staat altijd voor je klaar!

Stuur een mail naar Sales of stuur een mail naar Service
0
    0
    Jouw winkelwagen
    Je winkelwagen is leegTerug naar de webshop